Besucher-Infos:
Unser Haus steht für Besucher täglich von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr offen.
Nach individueller Absprache mit der Heimleitung können Besucher ihre Angehörigen selbstverständlich zu jeder Tages- und Nachtzeit besuchen. Es gelten aktuell KEINE Corona-Schutzregelungen.
Unsere hauseigene Küche serviert unseren Bewohnern regionale, saisonale und frische Kost
mit verschiedenen Kostformen.
- Frühstück von 08.00 Uhr - 09.30 Uhr
- Mittagessen von 11.30 Uhr - 13.00 Uhr
- Vesper von 14.00 Uhr - 15.30 Uhr
- Abendessen von 17.30 Uhr - 19.00 Uhr
Fehler- und Beschwerdemanagement
Fehler und Beschwerden betrachten wir in erster Linie als Chance und nicht als Kritik. Aus diesem Grund sehen wir Fehler und Beschwerden als eine Möglichkeit, unsere eigene Dienstleitungsqualität zu verbessern. Wir nehmen jede Beschwerde ernst. Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements liegt ein standardisiertes Beschwerdemanagementsystem vor.
